Selon le mythe de la tour de Babel, réflexion biblique sur la vanité humaine, les babyloniens semèrent le chaos sur la terre en voulant atteindre les cieux. Pour punir les hommes, Dieu créa les langues qui empêchèrent les hommes de communiquer entre eux.
Petit, on apprend à parler mais pas à communiquer.
Combien de situations avons-nous vécues dans lesquelles nos questions, nos réponses, nos interactions n’ont pas été satisfaisantes ou appropriées ? Combien de fois nous sommes-nous dit qu’on aurait pu être meilleur et trouver une issue favorable à un conflit ? L’impact de nos mots est la première source de maux. Le verbe !
Que ce soit au travail ou dans notre vie personnelle, la communication est nécessaire et omniprésente. Nous ne pouvons pas ne pas communiquer. Et même quand nous ne disons mot, notre non-verbal nous trahit malgré nous.
La bonne nouvelle est que cette compétence clé s’apprend et se travaille.
Pouvoir mieux comprendre ce qui nous fait agir, ce qui fait agir les autres, mieux communiquer avec les autres, mieux anticiper et gérer notre stress et celui des autres ... L’outil Process Communication Model® (PCM), développée initialement pour le recrutement des astronautes de la NASA, adresse tous ces points.
PCM est un modèle de communication et de compréhension des personnalités développé par le psychologue américain Taibi Kahler dans les années 1970. Ce modèle a été largement utilisé dans des domaines tels que le coaching, la gestion des conflits, le leadership et la communication interpersonnelle. Voici quelques-uns des principaux atouts de PCM :
- Compréhension des personnalités : PCM propose une classification de six types de personnalités distincts, chacun avec ses traits de comportement et ses motivations spécifiques. Elle permet de mieux comprendre les différences individuelles et d'identifier les préférences de communication de chaque personne.
- Efficacité de la communication : En comprenant les styles de personnalité des autres, on peut adapter sa communication pour être plus efficace. PCM fournit des stratégies pour communiquer de manière à ce que chaque type de personnalité se sente compris et respecté.
- Gestion des conflits : Grâce à PCM, on peut mieux gérer les conflits en identifiant les sources de malentendus et de tensions entre les différents types de personnalités. Elle propose des hméthodes pour résoudre les conflits de manière constructive et pour prévenir leur apparition.
- Prévention du stress et du burn-out : PCM met en lumière les signes précurseurs de stress chez chaque type de personnalité, ce qui permet de reconnaître les signaux d'alerte et de prévenir les situations de burn-out.
- Efficacité du leadership : En utilisant PCM, les leaders peuvent adapter leur style de gestion en fonction des besoins et des motivations de leurs collaborateurs. Cela favorise un meilleur engagement et une plus grande cohésion au sein de l'équipe.
- Développement personnel : PCM offre des outils pour mieux se connaître et développer ses compétences en communication, gestion des émotions et résolution de problèmes. Elle encourage le développement personnel et la croissance personnelle.
- Amélioration des relations interpersonnelles : En comprenant les besoins et les motivations des autres, PCM permet d'établir des relations plus harmonieuses et d'améliorer la qualité des interactions avec les collègues, les amis et la famille.
- Alignement avec les autres approches : PCM peut être utilisée en complément d'autres approches psychologiques ou méthodologies de développement personnel, ce qui en fait un outil polyvalent et adaptable.
En résumé, PCM offre un cadre complet pour comprendre les personnalités, améliorer la communication, gérer les conflits et favoriser des relations professionnelles.
Je vous propose de participer à deux journées de formation sur ce bel outil au Centre Zero Gravity sur La Ciotat, France.
Tarif particulier : 270€ TTC/personne - Tarif entreprise : 390€ HT/personne (possibilité de prise en charge par FIF-PL ou OPCO) Possibilité de passer votre questionnaire PCM en ligne avant la formation : 90€TTC pour les particuliers et à 225€HT pour les entreprises.
